Публичная оферта
011. Термины и определения
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Архангельского Сергея Сергеевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), совершившему акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном разделом 3.
Оферта опубликована на сайте goldjaxe.com и адресована неопределённому кругу лиц в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
Для целей настоящей Оферты применяются следующие термины:
- «Сайт» — сайт Исполнителя, размещённый в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу goldjaxe.com. Действие Оферты ограничено указанным сайтом и не распространяется на иные доменные имена и ресурсы Исполнителя или связанных с ним лиц;
- «Услуги» — консультационные, аналитические, организационные и иные услуги Исполнителя, относящиеся к одной из четырёх категорий, описанных в разделе 2: AI-Трансформация, Enterprise & Инфраструктура, Стратегическое Партнёрство, Закрытый запрос;
- «Форма Initiate» — электронная форма обратной связи, размещённая на Сайте и предназначенная для направления Заказчиком заявки на оказание Услуг;
- «Заявка» — сообщение Заказчика, направленное Исполнителю через Форму Initiate, содержащее сведения о Заказчике и предварительное описание интересующих его Услуг;
- «Индивидуальное задание» — документ, согласовываемый Сторонами в письменной форме после получения Заявки и фиксирующий конкретный состав, объём, сроки, стоимость и порядок оказания Услуг по отдельному проекту. Индивидуальное задание может оформляться в виде технического задания, счёта на оплату, отдельного договора оказания услуг либо иного документа, согласованного Сторонами;
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в порядке, определённом разделом 3;
- «Стороны» — Исполнитель и Заказчик, совместно. «Сторона» — каждый из них в отдельности;
- «Конфиденциальная информация» — сведения, определённые в разделе 6 настоящей Оферты;
- «Политика конфиденциальности» — документ Исполнителя, регулирующий обработку персональных данных Пользователей Сайта, размещённый по адресу goldjaxe.com/privacy.
Иные термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации, а также в общеупотребительных значениях, исходя из обычной деловой практики.
022. Предмет договора
Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказывать Услуги, относящиеся к одной из четырёх категорий, перечисленных ниже, а Заказчик обязуется принять оказанные Услуги и оплатить их в порядке, размере и сроки, согласованные Сторонами в Индивидуальном задании. Договорные отношения регулируются статьёй 779 ГК РФ (договор возмездного оказания услуг) и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
Категории Услуг Исполнителя:
- AI-Трансформация — консультационные и проектные услуги по внедрению решений на основе систем искусственного интеллекта, включая анализ текущих процессов Заказчика, подготовку дорожной карты внедрения, методологическое сопровождение и обучение персонала;
- Enterprise & Инфраструктура — услуги по проектированию, аудиту и оптимизации корпоративной инфраструктуры Заказчика, включая архитектурные решения, выбор технологического стека, организацию процессов разработки и эксплуатации;
- Стратегическое Партнёрство — долгосрочное сопровождение Заказчика на условиях ретейнера или иной модели, согласованной Сторонами, включающее консультации, методологическую поддержку и участие в принятии стратегических решений в согласованной области;
- Закрытый запрос — индивидуальные услуги, состав и порядок оказания которых согласовываются Сторонами в каждом случае отдельно и не подпадают под три категории выше.
Конкретный перечень, объём, сроки, стоимость и порядок оказания Услуг по каждому проекту определяются Сторонами в Индивидуальном задании. До момента согласования Индивидуального задания Исполнитель не принимает на себя обязательств по оказанию Услуг конкретного состава, объёма или стоимости.
Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (соисполнителей) без получения предварительного согласия Заказчика, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за результат оказания Услуг.
033. Порядок акцепта
Акцепт настоящей Оферты осуществляется в два последовательных этапа в соответствии со статьями 437 и 438 ГК РФ.
Первый этап (предварительный акцепт). Предварительным акцептом признаётся совокупность следующих действий Заказчика:
- заполнение Формы Initiate на Сайте с указанием достоверных контактных и иных запрашиваемых сведений;
- проставление отметки в специальном поле о согласии с условиями настоящей Оферты и с Политикой конфиденциальности;
- отправка Заявки Исполнителю путём нажатия соответствующей кнопки в Форме Initiate.
Совершение указанных действий означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты в части передачи Заявки, обработки её Исполнителем и последующего согласования Индивидуального задания. Предварительный акцепт не порождает у Исполнителя обязанности оказать Услуги конкретного состава и объёма и не порождает у Заказчика обязанности по оплате до подписания документа, фиксирующего такие условия.
Второй этап (полный акцепт). Полный акцепт коммерческих условий, относящихся к конкретному проекту, осуществляется одним из следующих способов по выбору Сторон:
- подписанием Сторонами Индивидуального задания (в том числе технического задания) в письменной форме;
- подписанием Сторонами отдельного договора оказания услуг, содержащего ссылку на настоящую Оферту или включающего её условия;
- оплатой Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем на основании согласованного описания Услуг, при условии что счёт содержит достаточные сведения о составе, объёме, сроках и стоимости Услуг.
С момента совершения полного акцепта Стороны считаются заключившими договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей Оферты и соответствующего Индивидуального задания (счёта, отдельного договора).
В случае противоречия между условиями настоящей Оферты и условиями Индивидуального задания (счёта, отдельного договора), подписанного Сторонами, преимущественную силу имеют условия Индивидуального задания (счёта, отдельного договора) в части, регулирующей конкретный проект.
044. Стоимость и порядок расчётов
Стоимость Услуг по каждому проекту согласовывается Сторонами индивидуально в письменной форме и фиксируется в Индивидуальном задании, счёте на оплату либо отдельном договоре оказания услуг. Стоимость может определяться в фиксированной сумме, по почасовой ставке, по этапам либо иным согласованным Сторонами способом.
Если иное не согласовано Сторонами в Индивидуальном задании, расчёты по Договору осуществляются в российских рублях. По согласованию Сторон стоимость Услуг может быть выражена в условных единицах с указанием порядка пересчёта в рубли на дату платежа.
Расчёты между Сторонами производятся в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Реквизиты для оплаты предоставляются Исполнителем при оформлении Индивидуального задания или счёта на оплату.
Оказываемые Исполнителем Услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются на основании статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
Порядок расчётов (полная предварительная оплата, частичный аванс с последующей доплатой по факту оказания Услуг либо постоплата) определяется Сторонами в Индивидуальном задании или счёте на оплату. При отсутствии явного указания применяется предварительная оплата в размере 100% стоимости соответствующего этапа.
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме, если иное не указано в Индивидуальном задании.
Все банковские комиссии, связанные с переводом денежных средств, несёт Заказчик. Сумма платежа, поступившая Исполнителю, должна соответствовать сумме, согласованной Сторонами; в противном случае Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до устранения недоплаты.
055. Порядок оказания услуг и сдачи-приёмки
Сроки оказания Услуг по каждому проекту согласовываются Сторонами в Индивидуальном задании. При отсутствии в Индивидуальном задании указания на сроки применяются сроки, согласованные Сторонами в переписке по электронной почте либо в счёте на оплату.
Формат оказания Услуг определяется Сторонами и может быть удалённым (с использованием средств электронных коммуникаций), очным (на согласованной площадке) либо гибридным. Дополнительные расходы, связанные с очным форматом (перелёты, проживание, аренда помещений), оплачиваются Заказчиком сверх стоимости Услуг, если иное не предусмотрено Индивидуальным заданием.
Заказчик обязуется обеспечивать Исполнителя необходимыми для оказания Услуг сведениями, материалами и доступами в согласованные сроки. Просрочка Заказчика в предоставлении сведений, материалов или доступов пропорционально продлевает сроки оказания Услуг и не считается нарушением со стороны Исполнителя.
По завершении оказания Услуг (либо отдельного этапа, если этапность предусмотрена Индивидуальным заданием) Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет Заказчику акт оказанных услуг (далее — «Акт») в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при подаче Заявки или в Индивидуальном задании.
Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта подписать его и направить подписанный экземпляр Исполнителю либо направить мотивированный отказ от приёмки с указанием конкретных недостатков. В случае ненаправления подписанного Акта и непредставления мотивированного отказа в указанный срок Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме (применяется по аналогии со статьёй 720 ГК РФ).
Стороны допускают подписание Актов и иных документов в рамках Договора электронной подписью (простой или усиленной) либо путём обмена сканированными копиями документов через электронную почту, указанную в реквизитах Сторон. Такие документы признаются Сторонами имеющими юридическую силу наравне с документами на бумажном носителе.
При обнаружении недостатков Услуг Заказчик вправе требовать их безвозмездного устранения в разумный срок. Недостатки, выявленные после подписания Акта или истечения срока на мотивированный отказ, устраняются Исполнителем только при условии, что они являются скрытыми и не могли быть обнаружены при обычной приёмке.
066. Конфиденциальность
С момента направления Заказчиком Заявки Стороны принимают на себя обязательства по сохранению конфиденциальности в порядке, установленном настоящим разделом, Федеральным законом от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (далее — «98-ФЗ») и применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
К конфиденциальной информации относятся, в частности, следующие сведения, ставшие известными Стороне в связи с заключением и исполнением Договора:
- сведения о бизнес-процессах, организационной структуре, клиентской базе и поставщиках другой Стороны;
- сведения о технологиях, программных продуктах, архитектурных решениях, методологиях и ноу-хау другой Стороны;
- сведения о коммерческих условиях сотрудничества, включая стоимость Услуг, скидки, специальные условия и иные финансовые параметры;
- переписка Сторон по электронной почте, в мессенджерах и иных каналах коммуникации, относящаяся к предмету Договора;
- материалы, передаваемые в ходе консультаций, аудитов, рабочих сессий и иных мероприятий в рамках оказания Услуг, включая презентации, отчёты, рекомендации, аналитические записки;
- персональные данные сотрудников и контрагентов другой Стороны, ставшие известными в связи с исполнением Договора.
Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, не использовать её в целях, не связанных с исполнением Договора, и принимать разумные организационные и технические меры для её защиты от несанкционированного доступа.
Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют свою силу в течение 3 (трёх) лет с момента завершения оказания Услуг по соответствующему Индивидуальному заданию либо расторжения Договора, в зависимости от того, какое из событий наступит позднее.
Не относятся к конфиденциальной информации сведения, в отношении которых применимы исключения, установленные статьёй 5 98-ФЗ, в том числе:
- сведения, которые на момент их получения являлись общедоступными или стали общедоступными не в результате нарушения настоящего раздела принимающей Стороной;
- сведения, которые были получены принимающей Стороной от третьих лиц на законных основаниях и без обязательств о сохранении конфиденциальности;
- сведения, которые подлежат раскрытию в силу прямого требования законодательства Российской Федерации либо вступившего в законную силу судебного акта; в этом случае раскрывающая Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о таком требовании, если это не запрещено законом.
За разглашение конфиденциальной информации виновная Сторона несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также возмещает другой Стороне причинённые убытки в пределах, установленных разделом 9 настоящей Оферты.
077. Интеллектуальная собственность
Все результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в ходе оказания Услуг (далее — «Результаты»), в том числе методологии, отчёты, презентации, рекомендации, аналитические материалы, шаблоны, программные компоненты и иные объекты, охраняемые в соответствии со статьями 1229–1231 ГК РФ, принадлежат Исполнителю, если иное прямо не предусмотрено Индивидуальным заданием или отдельным договором.
С момента полной оплаты соответствующих Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную (простую) лицензию на использование Результатов исключительно для внутренних нужд Заказчика в рамках его обычной хозяйственной деятельности. Территория действия лицензии — Российская Федерация и иные страны деятельности Заказчика; срок действия — в течение срока действия исключительных прав Исполнителя на соответствующий Результат, если иное не указано в Индивидуальном задании.
Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
- передавать Результаты третьим лицам, в том числе на возмездной или безвозмездной основе;
- воспроизводить, распространять или публиковать Результаты в открытых источниках, включая корпоративные и публичные сайты, социальные сети, выступления и публикации;
- использовать Результаты для оказания услуг третьим лицам, в том числе в качестве собственных материалов;
- модифицировать Результаты с последующим выдачей их за собственные разработки Заказчика или третьих лиц.
За каждый факт нарушения положений настоящего раздела Заказчик уплачивает Исполнителю компенсацию в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей в соответствии со статьёй 1252 ГК РФ. Уплата компенсации не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и от возмещения иных причинённых Исполнителю убытков в части, не покрытой компенсацией.
Сведения, материалы и иные объекты, передаваемые Заказчиком Исполнителю для целей оказания Услуг, остаются в собственности Заказчика. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право использования таких объектов исключительно для целей исполнения Договора и подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами для их передачи.
Использование Заказчиком в качестве референса самого факта сотрудничества с Исполнителем (упоминание имени Исполнителя, наименования проекта на общем уровне без раскрытия конфиденциальной информации) допускается по предварительному письменному согласованию Сторон.
088. Гарантии и отказ от гарантий
Исполнитель гарантирует, что Услуги оказываются профессионально, добросовестно и с разумной осмотрительностью, ожидаемой от квалифицированного исполнителя в соответствующей предметной области, с учётом современного уровня знаний и практик отрасли.
Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is) в отношении достижения конкретных коммерческих, финансовых или иных бизнес-результатов Заказчика. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать достижение Заказчиком определённых показателей выручки, прибыли, конверсии, доли рынка, привлечения инвестиций, успеха продуктов или иных результатов, поскольку такие показатели зависят от значительного числа факторов, находящихся вне зоны контроля Исполнителя, включая решения и действия самого Заказчика, рыночную конъюнктуру и регуляторную среду.
В случае если в составе Услуг Исполнитель использует системы искусственного интеллекта, машинного обучения, генеративные модели и иные автоматизированные решения, в том числе разработанные третьими лицами, Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту или безошибочность результатов работы таких систем. Стороны признают, что результаты работы систем искусственного интеллекта могут содержать неточности, неполные или ошибочные сведения (так называемые «галлюцинации»), и подлежат критической оценке Заказчиком перед практическим применением.
Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность, доступность и качество услуг сторонних поставщиков (облачных провайдеров, платёжных систем, провайдеров связи, разработчиков моделей искусственного интеллекта и иных), используемых в ходе оказания Услуг или интегрируемых с инфраструктурой Заказчика.
Заказчик гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения и исполнения Договора, что предоставляемые им сведения являются достоверными, а материалы — не нарушающими прав третьих лиц.
099. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям, связанным с оказанием Услуг (включая, но не ограничиваясь: ненадлежащее качество, нарушение сроков, нарушение конфиденциальности, нарушение прав третьих лиц), ограничивается размером стоимости конкретной Услуги, в связи с оказанием которой возникло основание ответственности, фактически оплаченной Заказчиком. Указанное ограничение применяется в максимально допустимой законодательством Российской Федерации степени.
Ни одна из Сторон не несёт ответственности перед другой Стороной за упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационный ущерб, убытки, связанные с приостановкой деятельности, утратой данных, недополученной прибылью и иные подобные потери, независимо от того, могли ли Стороны предвидеть возможность таких потерь.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в соответствии со статьёй 401 ГК РФ. К таким обстоятельствам Стороны относят, в частности:
- стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения и иные природные катастрофы;
- военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
- эпидемии, пандемии и связанные с ними ограничительные меры;
- акты органов государственной власти и местного самоуправления, существенно препятствующие исполнению обязательств, включая введение санкций, запретов и ограничений;
- блокировку, ограничение доступа или прекращение работы на территории Российской Федерации сторонних сервисов (включая облачные платформы, платёжные системы, средства связи и иные сервисы), используемых Сторонами для исполнения Договора;
- сбои в работе энергоснабжающих организаций и провайдеров связи, носящие массовый характер.
Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда ей стало известно о таких обстоятельствах, уведомить об этом другую Сторону по электронной почте, указанной в реквизитах. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с проведением расчётов за фактически оказанные к моменту отказа Услуги.
Исполнитель не несёт ответственности за действия и решения Заказчика, принятые на основании консультаций, рекомендаций и иных материалов, предоставленных в ходе оказания Услуг. Решение о практическом применении рекомендаций Исполнителя принимается Заказчиком самостоятельно и под собственную ответственность.
1010. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта и Заказчиков (физических лиц либо представителей юридических лиц), включая правовые основания, цели, состав обрабатываемых данных, сроки хранения, права субъектов и применяемые меры защиты, определён в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещённой по адресу goldjaxe.com/privacy. Настоящая Оферта не дублирует положения Политики конфиденциальности; в части обработки персональных данных Стороны руководствуются её положениями.
Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и подзаконных актов.
Хранение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, осуществляется Исполнителем с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ.
Оператор подал уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных в порядке, предусмотренном частью 3 статьи 22 152-ФЗ.
Заказчик, выступающий в качестве оператора собственных персональных данных (в том числе персональных данных своих сотрудников и контрагентов), которые передаются Исполнителю в ходе оказания Услуг, самостоятельно несёт ответственность за наличие правовых оснований для такой передачи и за соблюдение прав соответствующих субъектов персональных данных.
1111. Срок действия оферты и порядок изменений
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем либо до момента опубликования новой редакции Оферты.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции и не противоречит законодательству Российской Федерации.
Уведомление Заказчиков о внесении изменений в Оферту осуществляется путём опубликования новой редакции Оферты на Сайте и обновления даты последней редакции и номера редакции, указанных в верхней части документа. Дополнительное персональное уведомление не требуется.
Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты, размещённую на Сайте. Продолжение направления Заявок и совершение последующих акцептов после вступления в силу изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
Изменения Оферты, вступившие в силу после совершения полного акцепта по конкретному проекту, не применяются к отношениям Сторон по уже заключённому Индивидуальному заданию (счёту, отдельному договору), если иное не согласовано Сторонами в письменной форме.
1212. Расторжение договора
Договор, заключённый Сторонами на основании настоящей Оферты, может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон. Соглашение о расторжении оформляется в письменной форме и определяет порядок проведения окончательных расчётов.
Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов в соответствии со статьёй 782 ГК РФ. К фактически понесённым расходам относятся, в частности: стоимость работ, выполненных Исполнителем до момента получения уведомления об отказе; расходы Исполнителя на привлечение третьих лиц; расходы на материалы, оборудование и иные ресурсы, приобретённые специально для целей исполнения Договора и не подлежащие возврату.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств. К существенным нарушениям, в частности, относятся:
- просрочка оплаты Услуг (либо соответствующего этапа) на срок более 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента наступления срока платежа, согласованного Сторонами;
- нарушение Заказчиком обязательств по сохранению конфиденциальности, установленных разделом 6 настоящей Оферты;
- нарушение Заказчиком положений раздела 7 настоящей Оферты, касающихся интеллектуальной собственности;
- предоставление Исполнителю заведомо недостоверных сведений или поддельных документов, существенно повлиявших на условия Договора;
- воспрепятствование оказанию Услуг, выражающееся в систематическом непредоставлении необходимых сведений, материалов или доступов, при условии направления Исполнителем предварительного уведомления и предоставления разумного срока для устранения нарушения.
При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением Заказчика последний обязан оплатить стоимость фактически оказанных к моменту расторжения Услуг в полном объёме. Авансовые платежи возврату не подлежат в части, соответствующей стоимости фактически оказанных Услуг.
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора направляется одной Стороной другой Стороне по электронной почте, указанной в реквизитах Сторон. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) рабочих дней с момента отправки уведомления, если иной срок не указан в уведомлении. Юридически значимые сообщения, направленные таким образом, считаются полученными в соответствии со статьёй 165.1 ГК РФ.
Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязательств, возникших до момента расторжения, в том числе обязательств по оплате фактически оказанных Услуг, обязательств по сохранению конфиденциальности и обязательств в отношении интеллектуальной собственности.
1313. Разрешение споров. Применимое право
Договор, заключённый на основании настоящей Оферты, регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации в соответствии со статьями 1186 и 1210 ГК РФ. Применимое право не зависит от языка коммуникации Сторон, гражданства или места регистрации Заказчика.
Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, прекращения и недействительности, подлежат разрешению путём переговоров между Сторонами.
До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию с изложением существа требований и обстоятельств, на которых они основаны. Претензия направляется по электронной почте на адрес, указанный в реквизитах соответствующей Стороны. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения, что соответствует требованиям статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
В случае недостижения соглашения в претензионном порядке споры подлежат разрешению в Арбитражном суде Московской области, если Заказчик является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.
Если Заказчиком выступает физическое лицо — потребитель, споры подлежат разрешению с учётом положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», включая статью 17 указанного закона, предоставляющую потребителю право выбора суда (по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора). Положения настоящей Оферты не ограничивают права потребителя, установленные императивными нормами законодательства.
Признание судом одного или нескольких положений настоящей Оферты недействительными или неисполнимыми не влечёт недействительности или неисполнимости остальных её положений.
1414. Реквизиты и контакты Исполнителя
Полные реквизиты Исполнителя:
- Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Архангельский Сергей Сергеевич;
- ИНН: 773183804968;
- ОГРНИП: 320774600445835;
- Адрес для направления корреспонденции: Московская область, г. Фрязино;
- Адрес электронной почты для договорных и юридических вопросов: legal@goldjaxe.com;
- Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: privacy@goldjaxe.com;
- Сайт: goldjaxe.com.
Юридически значимые сообщения, направленные на указанные адреса электронной почты, считаются полученными адресатом и порождают предусмотренные законом или договором последствия в соответствии со статьёй 165.1 ГК РФ.
Заказчик обязан указывать в Заявке и Индивидуальном задании достоверные контактные данные (адрес электронной почты, телефон, при необходимости — почтовый адрес) и своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении. Риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, направленных Исполнителем по последнему известному ему адресу Заказчика, несёт Заказчик.